Уверены, что хотите завершить чат?
При завершении чата на его основе
создается обращение, в котором
сохраняется вся переписка.
ВОЙТИ

ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ БАЗЫ ЗНАНИЙ

ПОПУЛЯРНЫЕ АКТИВНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Подключить Facebook-страницу к центру поддержки

Предлагаю подключить Facebook-страницу к центру поддержки. Так пользователи увидят, что к вам можно обращаться через Facebook, а вы сможете обрабатывать обращения по этому каналу прямо в своем аккаунте на Omnidesk'e.
1голос

Наполнить базу знаний полезными статьями

В вашей базе знаний сейчас только ознакомительные статьи, которые были добавлены, чтобы вам было легче изучить сервис Omnidesk. Прочтите их и замените своими. Также не забудьте переименовать разделы и добавить при необходимости новые.
1голос

Подключить Twitter-аккаунт к центру поддержки

Предлагаю подключить ваш Twitter-аккаунт к центру поддержки. Так пользователи увидят, что к вам можно обращаться через Twitter, а вы сможете обрабатывать обращения по этому каналу прямо в своем аккаунте на Omnidesk'e.
1голос